Fastfotoalbum nieuwsbrief
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste producten, acties en ontwikkelingen? Schrijf je dan in voor onze gratis nieuwsbrief!
- Home
- Klantenservice
- Betalings- en leveringsvoorwaarden
Betalings- en leveringsvoorwaarden
Betalen
Bij Fastfotoalbum lopen de betalingen via MultiSafepay, een gerenommeerd online betalingsplatform voor webshops. Fastfotoalbum biedt de volgende vier verschillende betalingsvormen aan: iDeal, creditcard (Visa en MasterCard), eenmalige machtiging en overboeking. Welke betalingsvorm je ook kiest, bij Fastfotoalbum is het altijd snel en veilig.
Meer informatie over MultiSafepay en de bovenstaande betalingsvormen is te vinden op MultiSafepay.nl.
Levering door TNT
Heb je er voor gekozen om je bestelling via TNT te laten verzenden dan wordt je bestelling als pakketje door TNT Post op werkdagen bezorgd. TNT Post levert over het algemeen geen pakketten meer op zaterdag en maandag. Houdt hier rekening mee tijdens het bestellen.
De actuele levertijd is: 2 werkdagen
Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag. Feestdagen uitgezonderd
Indien je bij de eerste bezorging niet thuis bent, dan zal de postbezorger het pakket de volgende dag opnieuw aanbieden.
Mocht je ook bij de tweede bezorging niet thuis zijn, dan kun je het pakket een dag later bij het postkantoor ophalen. Je ontvangt dan bericht van de postbode van welk afhaalpunt je je pakket kunt ophalen. Op het afhaalpunt kan men vragen om een legitimatie. Houd hier dus rekening mee. Het pakket dient binnen drie weken opgehaald te worden.
Levertijden
Producten welke op werkdagen voor 9:00 uur zijn besteld en betaald worden de zelfde dag nog verzonden. Artikelen besteld na 9:00 uur worden doorgaans de volgende dag verzonden. Artikelen welke in het weekend worden bestelt, zullen meestal op maandag worden verzonden.
Wij kunnen overigens geen garantie geven dat bestellingen na verzending op tijd afgeleverd worden. Op verzoek kunnen wij een Track & Trace nummer doorgeven zodat je zelf in de gaten kan houden waar je pakketje is.
LET OP: Bovenstaande geldt enkel voor bestellingen welke betaald zijn middels creditcard of iDeal. Maak je gebruik van een handmatige overboeking of een eenmalige machtiging, dan kan het langer duren totdat wij het bedrag hebben ontvangen. De levertijd kan hierdoor oplopen. Wij doen er echter alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk af te handelen.
Afhalen
Heb je er voor gekozen om je bestelling af te halen en dan te betalen? Dan kan je deze ophalen bij onze productiefaciliteit in Eindhoven. Je kan je album ophalen zodra je de e-mail hebt ontvangen dat je bestelling verzonden is.
Productie en afhaaladres
van de garde | jémé
Cranendonck 2
5653 LA Eindhoven
LET OP: Bij bestelling van albums met een harde foto kaft kunnen langere levertijden voorkomen. Let hier op bij het bestellen van uw album. Bestel dit ruim van te voren. Voor de fotoalbums op fotopapier, de fotoalbums met lay-flat binding en de luxe fotoboeken geld een levertijd van minimaal 7 dagen.
Spoedbestellingen
Hoewel wij van Fastfotoalbum er alles aan doen om jouw bestelling zo snel mogelijk af te handelen, kan het voorkomen dat de levertijd langer is dan je van ons gewend bent. Neem voor spoedbestellingen daarom altijd contact met ons op. Stuur daartoe een e-mail of bel met onze telefonische helpdesk: +31(0)40 - 25 12 576. (Lokaal tarief. Bereikbaar maandag t/m vrijdag tussen 09:30 en 16:00). Op deze manier kunnen wij persoonlijke aandacht schenken aan jouw creatie.
Afwijkend afleveradres
Als je niet thuis denkt te zijn op de bezorgmomenten van TNT Post kan je het pakket uiteraard op een ander adres laten bezorgen. Wil je van deze optie gebruik maken, geef dan bij het plaatsen van de bestelling een ander afleveradres op.




